Вопрос-ответ

При получении товара от нашей компании, у Вас есть возможность в течении 7 дней принять товар на предмет брака. При обнаружении такового, Вам необходимо сообщить менеджеру нашей компании. Любой фабричный товар не надлежащего качества подлежит возврату или замене.

При получении от Вас заказа, менеджеры обрабатывают его, связываются с Вами для корректировки заказа (если есть необходимость), после Вашего подтверждения заказа, его соответствия количеству и сумме, заказ передается на склад, в набор. Обычно обработка и отгрузка товара на терминал ТК занимает от 1 до 3 дней. Хотим обратить Ваше внимание, что суббота и воскресенье выходные дни, соответственно обработка заказов в эти дни не происходит.

Товар можно заказывать размерными рядами или упаковками так, как указано на нашем сайте. Как правило это 3 или 6 штук одного цвета и одной чашки.

Например: модель 9362 комплект можно приобрести 3 или 6 штук молочного цвета на чашку В. Если хотите приобрести эту же модель на чашку С, то это будет ещё 3 или 6 штук.

Если Вы хотите приобрести модель 11171 молочного цвета на чашку D, то это можно сделать только в количестве 6 штук. На чашку Е тоже 6 штук. В упаковке (6 штук) будут все размеры этой модели в одном цвете, конкретно выбранной Вами чашки (D, E, F, G). Вся подробная информация о количестве штук в размерном ряду, есть в карточке интересующего Вас товара.

Мы осуществляем доставку Вашего товара до терминалов ТК «Энергия», ТК «Деловые линии», ТК «ПЭК», ТК «Гринлайн», ТК «Желдорэкспедиция», ТК «Байт», СДЭК, Почта России, ЕМС, ТК «Азимут».
При заказе от 10000 рублей доставка до терминала транспортной компании в г. Новосибирск, нашей компанией осуществляется бесплатно.

Для наших клиентов существует несколько выгодных предложений:

1) При заказе товара от 50000 рублей, отгрузка товара до терминала ТК Вашего города будет за счет компании;
2) При заказе товара свыше 100000 рублей будут действовать специальные цены крупного опта, которые позволят Вам сэкономить и доставка груза до терминала ТК Вашего города за счет нашей компании. Отгрузка в данном случае производится через ТК «Энергия», ТК «Деловые линии», ТК «ПЭК». Отгрузка будет выполнена автотранспортом.

Минимальная сумма заказа 10000 рублей. Именно от этой суммы будет доступна бесплатная доставка товара до транспортной компании.